Witamy na stronie sweetixo i dziękujemy za korzystanie z naszego sklepu internetowego.
W celu zapewnienia przejrzystego i bezpiecznego procesu płatności zgodnego z polskimi przepisami dotyczącymi handlu elektronicznego, wymogami RODO (GDPR) oraz zasadami Google Merchant Center (GMC), poniżej przedstawiono informacje dotyczące aktualnie obsługiwanych metod płatności i zasad realizacji płatności.

Obsługiwane metody płatności

Obecnie sklep akceptuje płatności kartami:

• Visa

• MasterCard

Podczas składania zamówienia użytkownik może wprowadzić dane płatnicze zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności.

Proces płatności

Po złożeniu zamówienia system rozpoczyna proces weryfikacji płatności.

W trakcie realizacji płatności użytkownik może zostać poproszony o podanie:

• imienia i nazwiska właściciela karty;

• numeru karty płatniczej;

• daty ważności;

• kodu zabezpieczającego.

W celu zwiększenia bezpieczeństwa niektóre płatności mogą wymagać dodatkowej autoryzacji lub weryfikacji.

Status płatności

Potwierdzenie realizacji zamówienia zależy zazwyczaj od statusu płatności wyświetlanego przez system.

Płatność może nie zostać zrealizowana między innymi z następujących powodów:

• błędnie wprowadzone dane płatnicze;

• nieudana autoryzacja bankowa;

• odrzucona płatność;

• problemy z połączeniem internetowym;

• przerwanie procesu systemowego.

Zamówienia, dla których płatność nie została pomyślnie zakończona, zazwyczaj nie są przekazywane do realizacji wysyłki.

Potwierdzenie zamówienia

Po pomyślnym zakończeniu płatności system zazwyczaj wysyła wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Jeżeli wiadomość potwierdzająca nie dotrze w odpowiednim czasie, zaleca się sprawdzenie:

• folderu spam lub wiadomości niechcianych;

• poprawności podanego adresu e-mail;

• statusu płatności zamówienia.

Bezpieczeństwo płatności

Strona stosuje odpowiednie środki techniczne mające na celu ochronę danych związanych z płatnościami, w tym między innymi:

• szyfrowane połączenia;

• systemy weryfikacji płatności;

• mechanizmy identyfikacji ryzyka;

• monitorowanie nieprawidłowych działań.

Informacje płatnicze są zazwyczaj wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia oraz przeprowadzenia wymaganej weryfikacji.

Obsługiwana waluta

Obecnie płatności na stronie realizowane są w walucie:

• PLN (polski złoty)

Kwoty prezentowane podczas składania zamówienia są zazwyczaj wyświetlane w PLN.

RODO i przetwarzanie danych

W trakcie realizacji płatności mogą być przetwarzane niezbędne informacje, takie jak:

• imię i nazwisko;

• dane kontaktowe;

• informacje o zamówieniu;

• status płatności;

• historia transakcji.

Informacje te są zazwyczaj wykorzystywane w celu:

• weryfikacji płatności;

• realizacji zamówienia;

• identyfikacji ryzyka;

• zapewnienia zgodności z przepisami prawa;

• prowadzenia dokumentacji finansowej.

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z wymogami RODO (GDPR).

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących procesu płatności lub statusu zamówienia można skontaktować się za pomocą poniższych danych:

Nazwa marki: Sweetixo

Adres e-mail: orders@sweetixo.com

Telefon kontaktowy: +1(906)128-3745

Adres kontaktowy:

31118 Huntley Sq E #1728
Beverly Hills, MI, US

Aktualizacja treści

Treść niniejszej strony może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami zasad płatności, wymogów prawnych lub potrzeb operacyjnych strony internetowej.

Zaktualizowana wersja obowiązuje od momentu opublikowania jej na stronie internetowej.