Witamy na stronie sweetixo i dziękujemy za korzystanie z naszego sklepu internetowego.
Niniejsza strona zawiera informacje dotyczące sposobu gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz przetwarzania danych osobowych podczas przeglądania strony, składania zamówień, kontaktu z obsługą klienta oraz korzystania z dostępnych funkcji serwisu.

Polityka została opracowana zgodnie z wymogami RODO (General Data Protection Regulation / GDPR), obowiązującymi przepisami dotyczącymi handlu elektronicznego w Polsce oraz zasadami Google Merchant Center (GMC) i Google Ads dotyczącymi przejrzystości informacji o użytkownikach.

Korzystanie z niniejszej strony oznacza zapoznanie się z treścią niniejszej polityki i jej zrozumienie.

Zakres przetwarzanych danych

Podczas działania strony internetowej oraz realizacji zamówień system może przetwarzać następujące rodzaje danych:

Podstawowe dane identyfikacyjne

Na przykład:

• imię i nazwisko;

• numer telefonu;

• adres e-mail;

• adres dostawy.

Informacje o zamówieniach i transakcjach

W tym między innymi:

• informacje o produktach;

• numer zamówienia;

• status płatności;

• historia dostaw;

• historia obsługi posprzedażowej.

Dane techniczne i informacje o aktywności

Podczas korzystania ze strony system może automatycznie rejestrować określone informacje techniczne, takie jak:

• adres IP;

• typ przeglądarki;

• informacje o urządzeniu;

• historia odwiedzanych stron;

• czas logowania;

• dane Cookie;

• logi systemowe.

Informacje te są zazwyczaj wykorzystywane w celu utrzymania działania strony oraz zapewnienia bezpieczeństwa systemu.

Cel wykorzystania danych

Dane użytkowników są zazwyczaj wykorzystywane w celu:

• realizacji zamówień;

• organizacji dostawy produktów;

• kontaktu z klientem;

• zapewnienia bezpieczeństwa strony;

• identyfikacji ryzyka;

• potwierdzania statusu płatności;

• obsługi posprzedażowej;

• optymalizacji działania systemu;

• spełnienia wymogów prawnych i podatkowych.

Dane nie są przetwarzane w sposób wyraźnie wykraczający poza wskazane cele.

Informacje o zamówieniach i koncie użytkownika

Podczas składania zamówienia lub podawania danych użytkownik powinien zadbać o to, aby:

• informacje były prawdziwe;

• dane kontaktowe były aktualne;

• adres dostawy był kompletny;

• adres e-mail umożliwiał odbieranie wiadomości.

W przypadku błędnych danych, brakujących informacji lub problemów kontaktowych mogą wystąpić sytuacje takie jak:

• nieudana dostawa;

• problemy z realizacją zamówienia;

• brak możliwości kontaktu z użytkownikiem.

Cookie i technologie strony

Strona może korzystać z plików Cookie lub podobnych technologii w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony;

• zapamiętywania stanu przeglądania;

• poprawy komfortu użytkowania;

• przechowywania preferencji użytkownika;

• prowadzenia podstawowych analiz odwiedzin;

• zwiększenia bezpieczeństwa kont i usług.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookie za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

Wyłączenie plików Cookie może wpłynąć na działanie części funkcji strony.

Okres przechowywania danych

Czas przechowywania danych osobowych zależy zazwyczaj od:

• statusu zamówienia;

• wymogów podatkowych;

• obowiązków wynikających z przepisów prawa;

• procesów obsługi posprzedażowej;

• potrzeb związanych z bezpieczeństwem strony.

Po zakończeniu celu przetwarzania część danych może zostać usunięta, zanonimizowana lub przestać być wykorzystywana.

Dostęp do danych i środki ochrony

W celu ograniczenia ryzyka nieautoryzowanego dostępu, modyfikacji, ujawnienia lub niewłaściwego wykorzystania danych strona stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

• szyfrowane połączenia;

• kontrola dostępu;

• monitorowanie bezpieczeństwa systemu;

• zarządzanie logami;

• mechanizmy identyfikacji ryzyka.

Ze względu na charakter transmisji danych przez Internet nie można całkowicie wykluczyć wszystkich zagrożeń technicznych.

Prawa użytkownika związane z danymi osobowymi

Zgodnie z przepisami RODO (GDPR) użytkownik może, w zakresie przewidzianym prawem, wystąpić o:

• dostęp do danych osobowych;

• aktualizację błędnych informacji;

• usunięcie wybranych danych;

• ograniczenie przetwarzania danych;

• uzyskanie informacji dotyczących przetwarzania danych.

W niektórych przypadkach realizacja żądania może wymagać potwierdzenia tożsamości użytkownika.

Logi systemowe i bezpieczeństwo

W celu zapewnienia stabilności działania strony oraz identyfikacji nieprawidłowych działań system może przechowywać wybrane informacje, takie jak:

• historia logowań;

• informacje o żądaniach stron;

• identyfikatory urządzeń;

• logi błędów systemowych;

• rejestry czasu działań użytkownika.

Informacje te są zazwyczaj wykorzystywane do:

• utrzymania strony;

• identyfikacji ryzyka;

• analiz bezpieczeństwa;

• optymalizacji systemu.

Linki zewnętrzne i treści stron trzecich

Na stronie mogą znajdować się linki do zewnętrznych stron internetowych lub treści pochodzących od podmiotów trzecich.

Po przejściu na takie strony sposób przetwarzania danych może podlegać zasadom obowiązującym na danej stronie internetowej.

Przed korzystaniem z takich stron zaleca się zapoznanie z odpowiednimi politykami i regulaminami.

Zgodność z RODO

Strona przetwarza dane użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Dane są zazwyczaj wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• realizacji zamówień;

• obsługi klienta;

• utrzymania działania strony;

• spełnienia wymogów prawnych.

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki GDPR lub sposobu przetwarzania danych osobowych można skontaktować się za pomocą poniższych danych:

Nazwa marki: Sweetixo

Adres e-mail: orders@sweetixo.com

Telefon kontaktowy: +1(906)128-3745

Adres kontaktowy:

31118 Huntley Sq E #1728
Beverly Hills, MI, US

Aktualizacja polityki

Niniejsza polityka GDPR może być okresowo aktualizowana z uwagi na zmiany przepisów prawa, potrzeb operacyjnych strony lub zmian funkcjonalnych serwisu.

Zmieniona wersja obowiązuje od momentu opublikowania jej na stronie internetowej.